qualche mese fà ho acquistato una stampante...

il giorno stesso dell'acquisto l'ho riportata indietro,perchè era difettosa
e mi è stata cambiata con un altra.

il problema è che adesso a distaza di 3-4 mesi mi è venuto fuori lo stesso tipo di problema

il problema è questo.

appena accesa la stampante mi appaiono questi due messaggi

"cartuccia d'inchiostro a colori assente"

"La cartuccia d'inchiostro a colori non è rilevata"

secondo voi cosa dovrei fare?

riesco ad avere il riborso,per acquistarne un altra,...di un altra marca?

.......Buttala...................
Francesco Martini

...si ma l'ho pagata,poco ma l'ho pagata

è ancora in garanzia...

si può fare il nome della stampante?

Bhooo????..siamo al bar...fallo pure...!!!
Domanda....Non avrai per caso usato cartucce d'inchiostro "compatibili"..????....Tanti anni fa'....mi prese la "pazza" idea di provarle (per risparmiare) sulla mia epson....Morale della favola....la buttai...la stampante...perche' non mi riconosceva le cartucce..appunto..!!!
Comunque, scherzi a parte, prova a sfilare la cartuccia e pulire i contatti delicatamente con un po' di acqua e alcool....
Francesco Martini

...forse è meglio che non lo faccia ...comunque ho provato ad accenderla e spegnerla un pò di volte,e adesso funziona...boh
le cartucce compatibili per questa stampante non ci sono ancora.

nella stampante che avevo prima una epson c62,ho sempre usato cartucce compatibili,è sempre andata bene...10€ della pellican,contro le 40-50€ originali epson

P.S. OT. ...hai visto dove è finito il tuo girasole?

Allora probabilmente era un problema di falsi contatti.....
Il mio girasole?????..meglio li' dove e' adesso che "clonato".in un sito greco....
Francesco Martini

luigi sposto in ACCESSORI;

però se ci dici il nome della stampante è meglio;

magari c'è qualcuno che c'è l'ha e ti può aiutare;

ciao!

la stampante è una olivetti "Any_way simple" è una multifunzione

adesso, come ho scritto sopra,funziona di nuovo, non gli ho fatto niente di particolare,l'ho solo accesa e spenta un pò di volte.

solo che mi sembra strano due stampanti con lo stesso difetto

un saluto,Gigi

se il driver della stampante non riconosce la presenza della cartuccia, molto probabilmente vuol dire che non c'e' un buon contatto sui contatti (scusa il gioco di parole...) della cartuccia.
prova a pulire accuratamente sia quelli sulla cartuccia che quelli nella sede sulla stampante, e verifica che una volta inserita la cartuccia questa vada a premere bene sui contatti.
In un caso come questo non c'entrano niente gli inchiostri non originali... quelli molto economici spesso ti otturano solamente gli ugelli della testina, e poi so "ugelli" amari...." a meno che la tua stampante non abbia le cartuccie che inglobano anche la testina, stile HP per intenderci....
buone stampe...