Buongiorno,
quando salvo una foto con la funzione Salva per Web esce fuori sta finestra. La foto può' essere salvata tramite altre funzioni senza problema
Qualcuno sa come risolvere?
Grazie Mille

Piuttosto criptico come messaggio.
Ti succede con ogni tipo (formato) di foto?

Si Alessandro, provato con tutti i formati possibili e sempre accade
Beh...deve essere un periodo che non ho molta fortuna con La suite Adobe...
Tra l'altro, ironia della sorte.....finchè la usavo in modo diciamo "garibaldino" tutto andava liscio, ora che invece ho messo i documenti in regola, un casino dietro l'altro.... Curioso no?

Ehhh.... possibile che qualcosa sia rimasto della vecchia installazione: l'hai rimossa completamente?
Ma se hai ACC come mai non aggiorni alla più recente versione CC-2014.2?

No No....come dicevo Mac Vergine, come Vergine ACC, tutto immacolato. prima installazione ed unico programma esterno a quelli canonici della suite Mac installato sopra.
Ho solo installato i Nik di google ed anche quelli tutti in regola e funzionava tutto a perfezione quindi non penso sia quello il problema.
Dovrebbe essere tutto aggiornato direi....
Bel mistero.....

Appunto, dicevo come mai parli di CS6 invece di cc 2014.
Anteaters, provo a vedere un po in giro appena posso

Si si, hai ragione, mi è rimasto in testa il CS6 ma è la versione 2014.
Ho anche provato a postare l'errore su un gruppo FB dedicato a photoshop, ma nessuno ha risposto. Anche cercando on line non mi pare ci siano grandi cose.
Ho provato ad attivare la chat con Adobe ma mi sa che sia una causa persa. Ti dicono che hanno già utenti in coda e di aspettare un fantomatico tuo turno; però non si capisce cosa si debba aspettare visto che non si apre nessuna finestra. Classico esempio di chi velatamente ti vuole fornire un servizio ma poi di fatto non lo fornisce...

Alfrè... insisti, perchè l'assisteza Adobe, con me, è sempre andata benissimo.

Ora sono, finalmente su Computer... vediamo se riesco a trovare qualcosa di utile... ma non aspettartelo a breve.... :(

Ciao Alessandro, parrebbe abbiano risolto il problema dopo circa due ore di chat con loro ingresso da remoto sul mio Mac. In definitiva mi sono andati a smandruppare dentro la directory Salva per Web, prima hanno cancellato la storia, ma nulla, poi hanno rinominato la directory aggiungendo un "Old" prima di "save for web" e sempre nulla, dopodichè hanno cancellato, rinominato, insomma hanno cambiato dei parametri e parrebbe ora funzioni.
Mi hanno detto che è un problema abbastanza comune..... Bah...fosse così comune dovrebbe essere altrettanto comune risolverselo in casa o trovare indicazioni sul come fare. Ora vediamo che succede. In ogni caso hai ragione, assistenza decisamente professionale ed attenta. Devi solo un pò pazientare per il tuo turno. Ti saprò dire e grazie ancora per l'interessamento.

Perfetto.
L'importante è risolvere

Cosi per la cronaca, forse (dico forse perché pareva già' risolto ma si è ripresentato) ieri notte, dopo 4 differenti chat di circa un'ora l'una con relativi ingressi in remoto sul mio Mac, abbiamo risolto.
Abbiamo scoperto che il salva per web non era possibile solo per le foto aperte in CS da LR, se si importava una foto con canali diversi non c'erano problemi.
Credo resti un mezzo mistero.....

Premesso che non ho mai usato il 'Salva per il web', ho provato ora con CC2014 partendo da LR e non mi ha dato nessun errore.
Magari c'è qualche problemino con quel particolare modulo sulla tua installazione.

L'unica cosa strana che ho verificato è che esportando la stessa foto in tre modi diversi (LR, CC2014 e CC2014 per web), il peso maggiore del JPG risultante è quello del 'Salva per il web' (ovviamente se impostato con tutti i parametri alla max qualità possibile): mentre LR e CC producono risultati paragonabili, il salva per il web mi da 200KB in più.

Ciao,
Alessandro.

In effetti il salva per web è una di quelle funzioni diciamo "strane" io l'ho sempre usato più per praticità che per altro però in effetti si può agevolmente passare per altre strade per salvare. Forse è più una questione di principio che di vera necessità perché le foto per fortuna si potevano salvare in altri modi. Quello che più mi fa strano in questa faccenda è che parliamo di un Mac nuovo di pacca con nulla installato sopra eccetto i suoi programmi di origine. E per l'appunto ACC versione più' che regolare. Sti casini, secondo me, dovrebbero nascere di più quando installi un certo programma su un Pc già' molto sporco (per sporco intendo pieno di roba e quindi più' possibilità di conflitti) piuttosto che in un ambiente diciamo integro.
In ogni modo, dopo ulteriore smanettamento e rinominazione altra cartella (aggiungono sempre la parola OLD alla voce presente e questo mi fa pensare come che la versione vecchia andasse bene mentre sulla nuova ci sono problemi)
Vedremo...
Un saluto

No, no, nel rinominare una cartella, fanno utilizzare la parola "_OLD" solo per farne ricreare una dal software, con base puliti all'interno, senza però perdere quelli appena precedenti (la cartella che si viene a creare ha lo stesso nome, ovviamente, senza l' _OLD).
Nel caso in cui il, chiamiamolo, ripristino funzionasse, la cartella denominata con _OLD potrà essere rimossa, altrimenti si può rimuovere quella appena creata e rinominare quella precedente rimuovendo il suffisso.

Il termine OLD, solo perchè è semplice e di significato immediato, ma si può utilizzare quello che preferisci, anche pippo e/o topolino

Ciao,
Alessandro.

Ahh ecco....grazie della spiega! Interessante....Ora pare continui a funzionare.....Beh...ci siamo fatti una bella partita a tennis tu ed io su questa discussione. Mi pare strano che non sia mai successo a nessun'altro Speriamo di aver qui terminato la partita ! Un saluto

Si dai, speriamo bene

Buon weekend

In ogni modo....giusto così per la cronaca, penso che anche assistenza Adobe abbia issato bandiera bianca e come si dice o me lo tengo così o pomì. Sono seguite altre intrusioni nel mac da parte loro, un paio di telefonate, una disinstallazione totale di tutta la suite, apparentemente funziona dopo un paio di foto scaricate il problema ricompare.
Curiosa però sta cosa.....

Alfrè ... Non so che dire.
Dovrei mettere le mani sul tuo MAC per verificare cosa potrebbe essere (ammesso e non concesso che possa risolvere...)

Possiamo sempre vederci e verificare... fammi sapere

Ciao,
Alessandro.

Grazie Alessandro della disponibilità ma è un Imac da 21, intendo dire non ci vuole il trasporto eccezionale ma portaselo in giro è sempre una menata. Poi, è più una questione di principio perché' come tu sai meglio di me il salva per web è una funzione molto effimera....ci sono altri dieci sistemi per salvare e tra l'altro vanno anche meglio. Un po' come avere una mercedes dove l'accendino non funziona e non c'e' verso di farlo andare...anche se non fumi tantè pensi....beh con quello che ho pagato l'auto dovrebbe funzionare

Eheh... giusta similitudine... Fortunatamente ho smesso di fumare tre anni fa... e me ne accorgo dalla pancia

Omo de Panza....Omo de sostanza..... Pero' tantè quando ho tempo e sono in vena, rompo di nuovo un po' le ######### all'assistenza Adobe