Aiuto - Cerca - Utenti - Calendario - Salta a fondo pagina - Versione completa  
NikonClub.it Community > NIKON SCHOOL > Software
FLOUART
Ho dovuto ripristinare addirittura 3 PC 1 a 32 bi e 2 a 64 bit - il problema nasce con CAPTURE - intanto non mi ha fatto installare il 3° pc ,quindi ho dovuto acquistare un nuova licenza.....NO COMMENT............al momento di aggiornarlo alla visione dei files generati da D3s,mi dice : ACCESSO NEGATO - questa soluzione nn è più valida : ACCESS DENIED.
La versione di capture è 2.2.1,quindi devo aggiornarla almeno a 2.2.4 ,che fino a ieri mi faceva visualizzare e sopratutto APRIRE i files nef da D3s.Ma purtroppo....ACCESSO NEGATO.
Come posso fare ?Anche voi avete avuto questo problema ? Potete darmi maggiori indicazioni ?
Vi ringrazio come al solito,
un saluto a tutti,
Flouart.
Clau_S
QUOTE(FLOUART @ Oct 28 2010, 12:38 AM) *
Ho dovuto ripristinare addirittura 3 PC 1 a 32 bi e 2 a 64 bit - il problema nasce con CAPTURE - intanto non mi ha fatto installare il 3° pc ,quindi ho dovuto acquistare un nuova licenza.....NO COMMENT............al momento di aggiornarlo alla visione dei files generati da D3s,mi dice : ACCESSO NEGATO - questa soluzione nn è più valida : ACCESS DENIED.
La versione di capture è 2.2.1,quindi devo aggiornarla almeno a 2.2.4 ,che fino a ieri mi faceva visualizzare e sopratutto APRIRE i files nef da D3s.Ma purtroppo....ACCESSO NEGATO.
Come posso fare ?Anche voi avete avuto questo problema ? Potete darmi maggiori indicazioni ?
Vi ringrazio come al solito,
un saluto a tutti,
Flouart.


Che la licenza sia valida solo per due macchine è scritto nel contratto ed è più che noto.
Il resto del problema non ho capito se vale solo per la vecchia licenza (non è che è stata bloccata per lo stesso motivo per cui non hai potuto attivare la terza? In caso prova a contattare la Nital) o se capita anche sulla nuova (non ho idee).
Alessandro Castagnini
Onestamente non ho capito quando ti dà l'errore: in fase d'aggiornamento oppure quando cerchi di aprire i files della D3s?

Magari metti uno screen shot dell'errore.

Ciao,
Alessandro.

P.S.: Se ti può consolare, ieri sera installo l'aggiornamento e...sorpresa, sorpresa...le licenze (NX2.x e NX2.x aggiornamento) non sono genuine e, quindi, non più valide!!! ohmy.gif huh.gif mad.gif
Inutile dire che, entrambe le scatole sono state comprate da un rivenditore ufficiale Nital (il mio spacciatore di fiducia)...Ho scritto al Supporto, vediamo che rispondono
FLOUART
QUOTE(xaci @ Oct 28 2010, 06:58 AM) *
Onestamente non ho capito quando ti dà l'errore: in fase d'aggiornamento oppure quando cerchi di aprire i files della D3s?

Magari metti uno screen shot dell'errore.

Ciao,
Alessandro.

P.S.: Se ti può consolare, ieri sera installo l'aggiornamento e...sorpresa, sorpresa...le licenze (NX2.x e NX2.x aggiornamento) non sono genuine e, quindi, non più valide!!! ohmy.gif huh.gif mad.gif
Inutile dire che, entrambe le scatole sono state comprate da un rivenditore ufficiale Nital (il mio spacciatore di fiducia)...Ho scritto al Supporto, vediamo che rispondono

Si,tutto chiaro,ma io il nuovo NX2 l'ho comprato la scorsa settimana -
ciò che è strano è che il sito NIKON EUROPE dà questa schermata :

[b]Permesso negato
Questa risposta non è più disponibile.

Inizio pagina
Questo sito è gestito da Nital S.p.A. in accordo con Nikon Europe B.V.ContattiPrivacy PolicyCondizioni di utilizzo2010 © Nikon Europe B.V.[/b]
Marco Senn
Perdona, non capisco... stai cercando di aprire links che ti eri salvato a precedenti versioni o questa risposta te la da dal menù sw del supporto?

@Xaci: io manco aggiorno allora.... ma che è sta cosa?????

Il supporto in questo momento mette a disposizione solo la 2.2.6 e la base. Le altre non ci sono più...
Alessandro Castagnini
Marco...non ne ho idea...
C'è da dire che, in passato-passato, c'è stato un momento in cui era installato su 3 portatili...da uno dei tre, l'avevo successivamente rimosso.
In questo momento ce l'ho installato solo sul MAC che avevo preso a Febbraio e, da allora, aggiornando, non mi aveva dato problemi..ieri sera gli è girato così....Mah!!!

Ora ho rimosso il tutto e, la 2.2.6, stà girando come trial...


@FLOUART: mi sono accorto ora dell'errore scrivendo le versioni di NX all'interno delle parentesi: ovviamente parlavo di NX1.x ed NX2.x aggiornamento.
Non è che è un messaggio di WIN che richiede, per qualche strano motivo, la password admin?
Lo posti uno screen shot?

Ciao,
Alessandro.
Clau_S
QUOTE(xaci @ Oct 28 2010, 06:58 AM) *
P.S.: Se ti può consolare, ieri sera installo l'aggiornamento e...sorpresa, sorpresa...le licenze (NX2.x e NX2.x aggiornamento) non sono genuine e, quindi, non più valide!!! ohmy.gif huh.gif mad.gif
Inutile dire che, entrambe le scatole sono state comprate da un rivenditore ufficiale Nital (il mio spacciatore di fiducia)...Ho scritto al Supporto, vediamo che rispondono


Negli ultimi giorni pare si stia scatenando un caso.
A questo punto mi risparmio l'aggiornamento pure io (che sto ancora alla 2.2.4) anche se ho NX2 installato su una sola macchina. Certo la politica di gestione delle licenze da parte di Nikon/Nital/o chicchessia si sta facendo un po' oscura. Se un utente ha comprato la versione in scatola non ci sono santi. Non lo si può spingere a comprare altre licenze come pare sia accaduto. Ovviamente se l'utente rimane nei limiti del contratto. Se ne esce però deve essere fatto rientrare, non punito, specie se per errore loro viene punito chi non ha infranto i termini del contratto. Secondo me bisognerebbe farlo presente in coro, magari tramite un'associazione consumatori o una voce univoca da questo forum ufficiale. Bisognerebbe chiedere di implementare un sistema di gestione trasparente come quello di phaseone che permetta di gestire le licenze autonomamente nel rispetto del contratto. Come aveva già spiegato manovi giorni fa in un altro topic, compri le licenze, le attivi e tutto risulta chiaro sul loro sito. Quindi più di due non te ne fa attivare ma se ne vuoi spostare una basta disattivarla da un pc per avere l'attivazione disponibile su un altro. La licenza dice in fondo che puoi tenere il programma su due computer ma non puoi usare le due versioni contemporaneamente. Non può però limitare la libertà di un individuo di cambiare pc ogni 3 mesi od opporsi alla sfiga di un pc da formattare o peggio rotto. Le licenze costano. Non si può finire a spendere più soldi in licenze che in lenti.
Alessandro Castagnini
In questo caso, potrebbe essere un mio errore!!!
C'ho pensato un pò sù ed ecco la situazione:

Ho sempre avuto NX installato su due PC: un desktop ed un portatile.
Molti utenti, hanno avuto parecchi problemi installando una delle prime release di NX2 su SO XP. Quindi, nella speranza di replicare tali errori/bugs per poter aiutare questi utenti, l'avevo installato su un NetPC (ovviamente, troppo lento per lavorarci normalmente, ma ok, per la verifica di questi errori. Che, tra l'altro, non si presentavano).
Ovvio che poi, il NetPC è andato nel dimenticatoio, ma...mi sono scordato di rimuovere il software (dovrebbe ancora essere alla 2.1.0 se non ricordo male).

Poi, a Febbraio di quest'anno, passo a MAC ed ovviamente, installo NX2. Il desktop è sparito già da molto tempo.....ma, ancora una volta, mi ritrovo con tre PC e software installato... :(

Attualmente, NX2 era solo su MAC, ma, a questo punto, penso che il server abbia registrato troppi PC con la stessa chiave e me li abbia bloccati.....anche se, in questo momento ho solo installato su MAC (l'altro portatile ha l'HD rotto e non l'ho ancora ripristinato).

So...mea culpa!!! In questo caso non posso dire altrimenti...Però, una procedura per rimuovere la chiave quando si, che ne sò, formatta o si cambia PC, non sarebbe una brutta cosa...

Tutta questa papardella per dire a tutti, di non aver paura a fare l'aggiornamento: solo colpa del sottoscritto se è andata così... wink.gif

Ciao,
Alessandro.
Clau_S
QUOTE(xaci @ Oct 28 2010, 01:10 PM) *
In questo caso, potrebbe essere un mio errore!!!
C'ho pensato un pò sù ed ecco la situazione:

Ho sempre avuto NX installato su due PC: un desktop ed un portatile.
Molti utenti, hanno avuto parecchi problemi installando una delle prime release di NX2 su SO XP. Quindi, nella speranza di replicare tali errori/bugs per poter aiutare questi utenti, l'avevo installato su un NetPC (ovviamente, troppo lento per lavorarci normalmente, ma ok, per la verifica di questi errori. Che, tra l'altro, non si presentavano).
Ovvio che poi, il NetPC è andato nel dimenticatoio, ma...mi sono scordato di rimuovere il software (dovrebbe ancora essere alla 2.1.0 se non ricordo male).

Poi, a Febbraio di quest'anno, passo a MAC ed ovviamente, installo NX2. Il desktop è sparito già da molto tempo.....ma, ancora una volta, mi ritrovo con tre PC e software installato... :(

Attualmente, NX2 era solo su MAC, ma, a questo punto, penso che il server abbia registrato troppi PC con la stessa chiave e me li abbia bloccati.....anche se, in questo momento ho solo installato su MAC (l'altro portatile ha l'HD rotto e non l'ho ancora ripristinato).

So...mea culpa!!! In questo caso non posso dire altrimenti...Però, una procedura per rimuovere la chiave quando si, che ne sò, formatta o si cambia PC, non sarebbe una brutta cosa...

Tutta questa papardella per dire a tutti, di non aver paura a fare l'aggiornamento: solo colpa del sottoscritto se è andata così... wink.gif

Ciao,
Alessandro.


E' capitato anche a me di fare delle prove su netbook ma sono stato "furbo" a sfruttare il periodo di prova anziché attivare subito il codice. Però ripeto, la licenza uno la paga e nei limiti del contratto ha diritto ad usarla. Se il netbook è rimasto abbandonato lì vuol dire che potevi benissimo aver disinstallato il programma o il pc poteva essere morto senza che tu potessi disinstallare. Nital cosa ne sa di che succede ai pc che hanno NX2 installato? A meno che il software, anche se inutilizzato, non comunichi ad ogni connessione del pc con un server nikon per dire "io ci sono ancora" e così questa tenga conto delle macchine con quel codice di nx2 installato. Ho letto proprio giorni fa una discussione sul collegamento effettuato dal pc verso un server nikon con dati criptati che non si sa cosa contengano.
Comunque se la licenza parla di installazione e utilizzo su due macchine non contemporaneamente, allora è Nital che deve dimostrarmi che sto sbagliando o tentando di fare il furbo. Può sospendermi la licenza finchè non disinstallo su una delle macchine di troppo ma non può impedirmi per sempre di usare ciò per cui ho pagato, magari solo per errore suo o distrazione mia (c'è differenza tra errore e "reato", no?). Secondo me la soluzione appunto non è bloccare il codice (costringendo a ricomprarlo) ma fare in modo che il codice sia utilizzato nei limiti del regolamento. Phaseone fa così e mi pare rispettoso nei confronti dell'utenza. E' evidente che è la gestione delle licenze di Nital che non funziona e per me va fatto presente. Anche perchè la licenza l'acquisto io, non il pc. Sarebbe giusto che sia legata a me e non alla macchina.
Marco Senn
QUOTE(xaci @ Oct 28 2010, 01:10 PM) *
Tutta questa papardella per dire a tutti, di non aver paura a fare l'aggiornamento: solo colpa del sottoscritto se è andata così... wink.gif


Io ce l'ho su due macchine punto... per sicurezza prima passo time machine, si sa mai, però credo che dato che sono ormai anni non giorni che il sw è sul mercato la probabilità di dischi rotti/formattati trasferimento della macchina e cambio IP o nome macchina o che ne so io è piuttosto elevata, mica possono bloccare così alla carlona....
Alessandro Castagnini
Beh, sì...anche con LR, mi ricordo, che prima d'installarlo sul computer nuovo, l'ho rimosso da quello vecchio ed il conteggio delle installazioni possibili (verificato su internet alla pagina del mio Adobe account) era tornato ad essere 2.

Comunque, non vorrei dire una belinata perchè non ne sono sicuro al 100%, ma essendo un programma Nik Software, penso che il collegamento avvenga sui server Nik, appunto, ma, come ho scritto, potrei sbagliarmi.

Nel frattempo aspettiamo che flouart ci dia un segno di vita con qualche screen shot... biggrin.gif Siamo un pochetto OT e poi mi tocca autosospendermi per qualche giorno...
uauauauauauauaua

Ciao,
Alessandro.

P.S.: Ieri sera ero furente, ma oggi, con l'analisi della situazione a mente fredda, proprio perchè sono stato poco "furbo", sono più tranquillo...smile.gif
FLOUART
QUOTE(Marco Senn @ Oct 28 2010, 09:09 AM) *
Perdona, non capisco... stai cercando di aprire links che ti eri salvato a precedenti versioni o questa risposta te la da dal menù sw del supporto?

@Xaci: io manco aggiorno allora.... ma che è sta cosa?????

Il supporto in questo momento mette a disposizione solo la 2.2.6 e la base. Le altre non ci sono più...

Esatto,
mi sono salvato tutti i links di utilità per i vari aggiornamenti,da photoshop a nik color efek pro,da capture ai codec per aggiornare la visualizzazione dei files generati da D3s -
Adesso vado a ricercare i "noti links" ma il risultato è sempre :ACCESS DENIED - ACCESSO NEGATO - non più disponibile.
Quindi ?
circa 200 €uro di nuova licenza - domattina mi rivolgerò al supporto NITAL - lo stesso che ancora mi deve dare delle risposte riguardo alle formattazioni dei PC senza perdere la proprietà dei software.
Ragazzi,
io a questo momento non ho risposte e soluzioni - tento di aprire i files di D3s,ma non possibile.
Restiamo in contatto,
ciao,
Flouart.
P.S. dopo il contatto col supporto nital vi faccio sapere.
Marco Senn
QUOTE(FLOUART @ Oct 28 2010, 09:32 PM) *
Quindi ?


Ammetto che potrei sembrare offensivo ma lo scrivo lo stesso. Se tu installi la versione che hai nel pacchetto, la attivi con la licenza che hai, aggiorni alla 2.2.6 il tutto funziona o no?
Alessandro Castagnini
Ahhhh...ora ho capito... smile.gif
Vuol dire, semplicemente (come avrai capito), che le pagina a cui fanno riferimento tali links non sono più sul server, ovvero, sono state rimosse.

Questo perchè (immagino) con la 2.2.6 aggiorni direttamente (secondo quanto scritto alla pagina di download) a partire dalla 2.0: oggi ho installato, come trial, la 2.2.0 (quella che avevo sul mio HD) e subito dopo la 2.2.6 senza passare da quelle intermedie (come mi era successo in precedenza).
Quindi, scarica ed installa direttamente quest'ultima.

Ciao,
Alessandro.

P.S.: Ho appena fatto una ricerca per NX2 e sul sito sono presenti le sole versioni 2.0 e 2.2.6 a riconferma di quanto ho scritto sopra
FLOUART
QUOTE(xaci @ Oct 28 2010, 09:55 PM) *
Ahhhh...ora ho capito... smile.gif
Vuol dire, semplicemente (come avrai capito), che le pagina a cui fanno riferimento tali links non sono più sul server, ovvero, sono state rimosse.

Questo perchè (immagino) con la 2.2.6 aggiorni direttamente (secondo quanto scritto alla pagina di download) a partire dalla 2.0: oggi ho installato, come trial, la 2.2.0 (quella che avevo sul mio HD) e subito dopo la 2.2.6 senza passare da quelle intermedie (come mi era successo in precedenza).
Quindi, scarica ed installa direttamente quest'ultima.

Ciao,
Alessandro.

P.S.: Ho appena fatto una ricerca per NX2 e sul sito sono presenti le sole versioni 2.0 e 2.2.6 a riconferma di quanto ho scritto sopra

Alessandro,
se così fosse dammi il link - intanto lo cerco da me.
FLOUART
QUOTE(FLOUART @ Oct 28 2010, 09:59 PM) *
Alessandro,
se così fosse dammi il link - intanto lo cerco da me.

Tutto OK.............RISOLTO.....
Ma accidenti!!! ogni 2 giorni c'è una novità (ben vengano) - è che in un mese ho dovuto sostituire e formattare 3 pc - quindi è un continuo reinstallare....CS5 -NX2 - NIK COLOR FILTRI..........
Grazie a tutti
un caro saluto,
Marco.-
Alessandro Castagnini
Questi i link attivi sul sito del Supporto Europeo:

Capture NX 2: versione di prova - Windows

Aggiornamento di Capture NX 2.2.6 - Windows

Ciao,
Alessandro.

Belin...la connessione qui è proprio lenta... smile.gif Sono arrivato dopo, ma fà lo stesso, almeno hai risolto
FLOUART
QUOTE(xaci @ Oct 28 2010, 10:17 PM) *
Questi i link attivi sul sito del Supporto Europeo:

Capture NX 2: versione di prova - Windows

Aggiornamento di Capture NX 2.2.6 - Windows

Ciao,
Alessandro.

Belin...la connessione qui è proprio lenta... smile.gif Sono arrivato dopo, ma fà lo stesso, almeno hai risolto

Si Alessandro,
grazie anche a Voi - adesso ho un'altro "DILEMMA" che mi attanaglia :
Ho preso il 14-24 /2,8 -
ottica mostruosa - resa cromatica e resa ottica impressionante -
Unico neo.......ma mi serve veramente? o meglio : questo 14 mm che facilmente deforma ...è veramente utile ? - io sono un matrimonialista e i 10 scatti tipo,chiesa, ristorante,back stage,si fanno con questa ottica,ma detto questo....finito....il 14 mm forse servirà per il reportage,ma per quanto mi riguarda,probabilmente il 17-35/2,8 probabilmente sarebbe più versatile.
Capisco che questo POST andrebbe postato in altra sede,ma la tentazione di rivendere il 14/24 mi assale.
Ciao.
Marco Senn
QUOTE(xaci @ Oct 28 2010, 09:55 PM) *
P.S.: Ho appena fatto una ricerca per NX2 e sul sito sono presenti le sole versioni 2.0 e 2.2.6 a riconferma di quanto ho scritto sopra


Alex, l'avevo scritto 2 post sopra messicano.gif

Tutto è bene quel che finisce bene wink.gif

Però il casino sulla licenza di Alessandro ancora c'è, vero?

QUOTE(FLOUART @ Oct 28 2010, 10:32 PM) *
Ho preso il 14-24 /2,8 -
ottica mostruosa - resa cromatica e resa ottica impressionante -
Unico neo.......ma mi serve veramente?



Oh, se non ci dormi fai pure un pacco con pagamento a carico del destinatario, ti mando l'indirizzo in MP messicano.gif
Forse per un matrimonialista un 16-35 su DX basta... ma anche un 24-120...
FLOUART
QUOTE(Marco Senn @ Oct 28 2010, 10:45 PM) *
Alex, l'avevo scritto 2 post sopra messicano.gif

Tutto è bene quel che finisce bene wink.gif

Però il casino sulla licenza di Alessandro ancora c'è, vero?
Oh, se non ci dormi fai pure un pacco con pagamento a carico del destinatario, ti mando l'indirizzo in MP messicano.gif
Forse per un matrimonialista un 16-35 su DX basta... ma anche un 24-120...

Te lo mando subito - ma per il bonifico ?? come facciamo ??
Ti ringrazio veramente - comunque io ho 2 FX d700 e D3s - che mi dici ?
dammi il tuo parere.
Marco Senn
QUOTE(FLOUART @ Oct 28 2010, 11:02 PM) *
Te lo mando subito - ma per il bonifico ?? come facciamo ??
Ti ringrazio veramente - comunque io ho 2 FX d700 e D3s - che mi dici ?
dammi il tuo parere.


BONIFICO??? Io intendevo il solo costo del pacco tongue.gif laugh.gif

Non sono un professionista, mi è difficile darti un consiglio anche perchè la mia attrezzatura è moooolto lontana dalla tua. Credo che per te, tolti forse una ventina di scatti alla sposa tra la cerimonia e il pranzo o prima della cerimonia, avere su un 85/1.4 non sia essenziale. Io vedrei bene la D700 con su il 14-24 e la D3S con uno zoom come il 24-120/4. Credo che riusciresti a includere tutte le tue esigenze... gli anelli a 14 con l'FF o la panoramica dei parenti nella chiesa oppure la sposa al centro degli inviati con il 14 credo siano scatti stupendi per quello che può dare quell'ottica.
sosaax
QUOTE(xaci @ Oct 28 2010, 10:17 PM) *
Questi i link attivi sul sito del Supporto Europeo:
Aggiornamento di Capture NX 2.2.6 - Windows

Grazie con questo tutto ok, aggiornato.
Alessandro Castagnini
QUOTE(Marco Senn @ Oct 28 2010, 11:45 PM) *
Alex, l'avevo scritto 2 post sopra messicano.gif

Ops... rolleyes.gif

QUOTE(Marco Senn @ Oct 28 2010, 11:45 PM) *
...cut...
Però il casino sulla licenza di Alessandro ancora c'è, vero?

Per il momento sì: mi hanno risposto velocissimamente ieri mattina (nella persona di Federica, oramai conosciutissima dopo una nota discussione chilometrica al Bar wink.gif) chiedendomi quante installazioni di NX1 avevo (stesso problema, però, col seriale di NX2). Ho risposto ed ora aspetto il proseguo.

QUOTE(Marco Senn @ Oct 28 2010, 11:45 PM) *
Oh, se non ci dormi fai pure un pacco con pagamento a carico del destinatario, ti mando l'indirizzo in MP
...cut...

Un bel 14-24 sulla mia D700...penso proprio ci potrebbe stare bene e così, completerei la terna 2.8... smile.gif
Flouart...io ti pago la spedizione ed una birretta...quindi più di Marco... biggrin.gif

Ciao,
Alessandro.
FLOUART
QUOTE(xaci @ Oct 29 2010, 08:54 AM) *
Ops... rolleyes.gif
Per il momento sì: mi hanno risposto velocissimamente ieri mattina (nella persona di Federica, oramai conosciutissima dopo una nota discussione chilometrica al Bar wink.gif) chiedendomi quante installazioni di NX1 avevo (stesso problema, però, col seriale di NX2). Ho risposto ed ora aspetto il proseguo.
Un bel 14-24 sulla mia D700...penso proprio ci potrebbe stare bene e così, completerei la terna 2.8... smile.gif
Flouart...io ti pago la spedizione ed una birretta...quindi più di Marco... biggrin.gif

Ciao,
Alessandro.

Ok, ci penso sù,intanto lo uso io.
vuoi vedere per Natale...................
ciao e grazie a tutti.
Salta a inizio pagina | Per vedere la versione completa del forum Clicca qui.